Términos del servicio
ABCerty Academy S.A.C.
1. Identidad Empresarial
El presente sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo son propiedad de:
Razón Social: ABCERTY ACADEMY S.A.C.
RUC: 20613769189
Correo electrónico: contacto@abcerty.com
WhatsApp: +51 997 929 454
ABCerty es una academia virtual especializada en formación tecnológica y preparación para certificaciones internacionales en Tecnologías de la Información (TI).
2. Aceptación de los términos
Al registrarse, matricularse o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos del Servicio.
3. Servicios ofrecidos
ABCerty brinda acceso a:
- Cursos virtuales en tecnologías emergentes.
- Clases en vivo.
- Grabaciones.
- Laboratorios prácticos.
- Bancos de preguntas.
- Simuladores propios.
- Material complementario.
Cada programa puede establecer requisitos académicos específicos, los cuales serán informados en su respectivo brochure.
4. Registro y acceso
El usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada.
- El acceso es personal e intransferible.
Está prohibido:
- Compartir cuentas o accesos.
- Distribuir materiales.
- Reproducir grabaciones.
- Comercializar contenidos sin autorización escrita.
El incumplimiento podrá generar la suspensión inmediata de la cuenta.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, grabaciones, simuladores, bancos de preguntas y materiales son propiedad exclusiva de ABCerty Academy S.A.C.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.
6. Sobre los docentes
ABCerty Academy hará el mejor esfuerzo por asignar a los mismos docentes publicitados a nivel comercial vía publicidad, sitios web, mensajes y campañas en redes sociales, incluyéndose, Whatsapp, cualquier otro medio digital o impreso; sin embargo, no podemos asegurar que el mismo docente(s) sean asignados a las clases contratadas, toda vez que los docentes podrían presentar indisponibilidad para dictar el curso, ya sea por problemas de salud, familiares u otros, en la fecha destinada. En caso un alumno no estuviese de acuerdo con el docente asignado puede solicitar el cambio de sección mediante el pago de costo administrativo especificado en las Políticas de Reprogramación.
7. Acceso a materiales
- El alumno podrá descargar el material y grabaciones durante un plazo de 3 meses desde el inicio del curso.
- El simulador online desarrollado por ABCerty es propiedad exclusiva de la empresa y estará disponible por 3 semanas desde el inicio del curso.
- La extensión del acceso podrá adquirirse mediante suscripción adicional.
8. Certificaciones
La participación en un curso no garantiza la obtención de certificación.
El alumno deberá cumplir con los requisitos académicos establecidos.
El examen oficial y su inscripción son responsabilidad del alumno, salvo que se indique expresamente lo contrario en el comprobante de pago.
9. Descuentos de examenes
La gestión de agendamiento de examen son entregados una vez el alumno haya realizado el abono total del total de cursos que haya contratado y el monto restante al descuento otorgado en el examen; al margen de que el voucher, descuento o agendamiento de examen corresponda a un programa ya finalizado.
Los vouchers gestionados por ABCerty:
- Se aplicarán exclusivamente en cuentas creadas por ABCerty con datos reales del alumno.
- No pueden ser revendidos ni transferidos.
- Son subvencionados parcial o totalmente y están sujetos a control interno.
El alumno contará con 60 días calendario tras iniciar el curso para solicitar el agendamiento y rendir el examen.
El alumno asumirá el monto restante del examen más comisiones adicionales de pasarelas de pago, entidades bancarias, impuestos, etcétera.
Solo se permitirá una reprogramación, con mínimo 48 horas de anticipación y sujeta a disponibilidad de la plataforma de evaluación.
10. Uso de laboratorios
El alumno deberá:
- Crear únicamente los recursos indicados por el docente.
- Eliminar todos los recursos creados al finalizar cada sesión.
Cualquier cargo generado por incumplimiento será responsabilidad del alumno.
11. Constancias
La constancia digital firmada podrá enviarse hasta en un plazo máximo de 7 días hábiles posteriores a la finalización del curso.
12. Responsabilidad limitada
- ABCerty no se responsabiliza por:
- Problemas técnicos del alumno.
- Fallas de conectividad.
- Interrupciones ocasionadas por terceros.
- Decisiones académicas, laborales o financieras tomadas por el alumno.
13. Garantía de resultados
ABCerty no garantiza resultados financieros, académicos o laborales específicos.
Cualquier cifra mencionada es ilustrativa y no constituye promesa de ingresos.
Los resultados dependen de múltiples factores individuales.
14. Medios de pago y condiciones aplicables
ABCerty Academy S.A.C. se reserva el derecho de modificar, habilitar o deshabilitar los métodos de pago disponibles en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
El uso de un método de pago alternativo, distinto a los inicialmente ofrecidos o utilizados por el alumno, no limita ni restringe el derecho de ABCerty a exigir el pago total del servicio contratado, conforme a las condiciones comerciales vigentes.
Asimismo, el uso, disponibilidad o modificación de los métodos de pago no constituye causal de cancelación, desistimiento ni derecho a reembolso, siempre que el servicio contratado se encuentre disponible para su ejecución.
15. Condiciones aplicables a promociones de cursos dobles o paquetes
En caso el alumno acceda a una promoción que incluya dos (2) o más cursos bajo un precio preferencial o paquete promocional, y decida retirarse sin haber abonado el monto total correspondiente a la totalidad del paquete contratado, se aplicarán las siguientes condiciones:
El alumno perderá automáticamente el acceso a los beneficios asociados a dicha promoción, incluyendo, pero no limitándose a:
-
Acceso o descuentos aplicables al simulador online de los cursos incluidos en la promoción.
-
Descuentos en vouchers de certificación o facilidades de separación de exámenes.
-
Beneficio de “Re-take” de cualquiera de los cursos incluidos en el paquete.
-
Acceso y/o descarga de materiales correspondientes al curso o cursos que no hayan sido abonados en su totalidad.
Respecto al curso que sí haya sido pagado en su totalidad, el alumno mantendrá únicamente el acceso a los materiales y recursos asociados a dicho curso, conforme a los plazos y condiciones establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
La pérdida de beneficios descrita en este apartado no constituye causal de reembolso ni compensación adicional.
16. Modificaciones
ABCerty se reserva el derecho de modificar los presentes Términos del Servicio. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación.
Políticas de cancelación y reembolso:
https://abcerty.com/policies/refund-policy